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Tag - E-Commerce

3
Sep

3C DIALOG übernimmt Kundenservice für Fressnapf

Seit Sommer 2015 zählen wir Europas größte Handelskette für Tierbedarf, die Fressnapf Tiernahrungs GmbH, zu unseren Kunden. Für den Onlineshop des in Krefeld ansässigen Handelsunternehmens übernimmt ein Team bei 3C DIALOG seit Juli dieses Jahres die gesamte Bandbreite des Kundenservices – von der E-Mail-Kommunikation über die Telefonie bis hin zur Unterstützung bei Anfragen über Social …

28
Feb

„Social Media is coming home(page)“

Er hat die Service-Angebote der Deutschen Bahn auf Twitter und Facebook mit aufgebaut und sagt über sich selbst, dass sein Herz für die digitale Kommunikation schlägt. Gemeint ist Daniel Backhaus (@widget68). Er arbeitet als Social-Media-Manager und Coach und ist davon überzeugt, dass die Unternehmen neben den Dialogangeboten in den sozialen Medien auch auf ihrer Webseite …