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Tag - CallcenterProfi

17
Sep

Strike! Platz 1 beim Bewerbermanagement-Check auf Facebook

Wir haben nicht schlecht gestaunt, als wir kürzlich die aktuelle Ausgabe des CallCenterProfi aufklappten. Denn in der Titelstory wird eine Studie des european institute of service quality und dem CallCenterProfi vorgestellt, in der das Bewerbermanagement von fünf Callcenter-Dienstleistern auf Facebook unter die Lupe genommen wurde. Und 3C DIALOG belegt Platz 1!

7
Jun

Early Bird statt Schweigen 2.0

In unserem Blogbeitrag vom 15. April zum Thema Social Media, „Kann man mit kleinen Budgets werbewirksam arbeiten?“, haben wir den Artikel, das Große Schweigen 2.0, der CallcenterProfi kommentiert. Obwohl Social Media in den Fachzeitschriften der Callcenterbranche wenig Beachtung findet, ist in der aktuellen Ausgabe der Teletalk (Juni 2010) ein Fachbeitrag von Christoph Busch dazu zu …