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Tag - callcenter profi

25
Jun

Callcenter-Ranking 2010

3C DIALOG ist im Krisenjahr 2009 im bundesweiten Callcenter-Ranking der Zeitschrift Callcenter Profi vier Plätze höher als im vergangenen Jahr auf dem 21. Platz gelandet. Messwert für das wichtigste Ranking der Branche ist das Netto-Roheinkommen. 3C DIALOG hat im Jahr 2009 12,6 Mio. Euro umgesetzt. Gemessen an den Kundenkontakten landet 3C DIALOG auf dem 16. …

15
Apr

Kann man mit kleinen Budgets werbewirksam arbeiten?

Als mittelständisches Unternehmen haben wir schon lange die Herausforderung, mit kleinen Budgets werbewirksam zu arbeiten. So haben wir bis vor kurzem noch Anzeigen geschaltet, immer in der Hoffnung auch wahrgenommen zu werden. Und ich verrate hier kein Geheimnis wenn ich sage: Wer große Anzeigen schaltet hat auch bessere Chancen auf redaktionelle Beiträge. So wundert es …

16
Mrz

Aktuelle Umfrage auf callcenterprofi.de

callcenterprofi.de stimmt gerade zum Thema Datenklau und Home-Office ab. Derzeit sagen knapp 50%, die Diskussion um den Datenklau bei der BKK Gesundheit um die Datensicherheit bei Home-Office-Arbeitsplätzen sei berechtigt, denn Home-Agents lassen sich schwer überprüfen.