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Category - Presse

21
Apr

Neuer Gesellschafter bei 3C DIALOG GmbH ist jetzt Capita Europe

Köln, 21.04.2016 – Die 3C DIALOG GmbH mit ihren Standorten in Köln und Saalfeld hat ab sofort mit Capita Europe einen neuen Gesellschafter. Die bisherige Inhaberin Sabine Haas hat ihre Anteile mit heutiger Wirkung an die Capita AG übertragen. Neben 3C DIALOG wechselt auch die Schwesterfirma sokrates: consulting und systemintegration gmbh, Anbieter für IT-Lösungen im …

18
Nov

3C DIALOG in Saalfeld weiter auf Wachstumskurs

Saalfeld, 18.11.2015 – Rund zwölf Monate nach der Gründung der 3C DIALOG Saalfeld GmbH wächst der Standort im thüringischen Saalfeld erfolgreich weiter. Die 3C DIALOG Saalfeld GmbH wurde als zweiter Standort des Kölner Unternehmens 3C DIALOG GmbH im letzten Jahr gegründet. Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen in der Feengrottenstadt rund 100 Mitarbeiter, überwiegend als telefonische Kundenbetreuer in …

19
Jan

Neuer Weiterbildungslehrgang zum IHK-zertifizierten Callcenter-Teamleiter startet im April 2015

Köln, 19.01.2015 – In Kooperation mit der IHK Köln wird 3C DIALOG in 2015 erneut die IHK-zertifizierte Weiterbildung für Callcenter-Teamleiter anbieten. Der Lehrgang startet am 25. April 2015 und richtet sich an Führungskräfte und erfahrene Mitarbeiter aus dem Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Neben den Mitarbeitern von 3C DIALOG steht das Kursangebot auch externen Nachwuchsführungskräften offen. …

16
Okt

Neu bei 3C DIALOG: Alexandra Wagner verstärkt den Vertrieb

Köln, 16.10.2014 – Seit Oktober 2014 verstärkt Alexandra Wagner als Key Account Manager den Vertrieb bei 3C DIALOG. Gemeinsam mit Susanne Beckers wird Wagner die vertrieblichen Aktivitäten von 3C DIALOG weiter ausbauen. Sie berichtet an den Geschäftsführer Walter Benedikt.

18
Sep

IHK-Zertifizierung für fünf weitere Teamleiter

Köln, 18.09.2014 – Nach erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ der 3C DIALOG GmbH haben gestern fünf Teilnehmer ihre IHK-Zertifikate erhalten. Die Zertifikate wurden von Henriette Niecknig, der stellvertretenden Geschäftsführerin der IHK Köln, übergeben. In einem berufsbegleitenden Lehrgang haben sich die Nachwuchskräfte auf die spezifischen Anforderungen vorbereitet, die die Aufgabe als Teamleiter im Dialog …

7
Jul

3C DIALOG ist Sponsor beim Callcenter Barcamp am 05.09.2014 im STARTPLATZ Köln

Am 05.09.2014 findet von 9:00 bis 18:00 Uhr im STARTPLATZ Köln das “Callcenter Barcamp” statt. Veranstalter dieser sogenannten Unkonferenz ist Walter Benedikt in seiner Position als Vorstand im Ressort “Neue Medien und Neue Technologien” des Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV). Der Dialogspezialist 3C DIALOG GmbH unterstützt diese Veranstaltung als Sponsor. Walter Benedikt steht hinter …

27
Jan

Servicedienstleister 3C DIALOG verlängert Mietvertrag am Standort Köln um weitere 5 Jahre

Servicedienstleister 3C DIALOG verlängert Mietvertrag am Standort Köln um weitere 5 Jahre Der Dialogspezialist 3C DIALOG hat den bestehenden Mietvertrag für das Gebäude Colonius Carré bis zum Jahr 2019 verlängert. Damit bekennt sich einer der größten inhabergeführten Callcenter-Dienstleister in NRW weiterhin klar zu seinem Standort. Die Zahl der Mitarbeiter ist im Laufe der letzten Jahre …

25
Nov

Neues Ressort im Callcenter Verband – neue Aufgaben für Walter Benedikt

Neues Ressort im Callcenter Verband – neue Aufgaben für Walter Benedikt Mit zwei neuen Ressorts und zwei neuen Gesichtern startet der Call Center Verband Deutschland e. V. in die kommende Legislaturperiode bis 2015. Walter Benedikt, Geschäftsführer der 3C DIALOG GmbH ist ab sofort zuständig für das Ressort „Neue Medien und Neue Technologien“ – ein Bereich, …

11
Okt

3C DIALOG als Gastgeber beim Contact Center Experten Treff Köln

3C DIALOG als Gastgeber beim Contact Center Experten Treff Köln Walter Benedikt freute sich, die zahlreich erschienenen Gäste zu begrüßen: „Es ist bereits die fünfte Veranstaltung in der Art, die wir gemeinsam organisieren. Letztes Jahr ist es einmal ausgefallen, Sie kennen das ja, auf einmal ist das Jahr plötzlich vorbei.“ Der Einstieg war gelungen, erst …

20
Aug

Erweiterung der Geschäftsleitung, Pascal Dué erhält die Prokura

PERSONALIE Erweiterung der Geschäftsleitung, Pascal Dué erhält die Prokura Köln, 20.08.2013 Seit vier Jahren ist Pascal Dué (34) operativer Leiter des Dialog Centers 3C DIALOG GmbH, seit Anfang August ist er nun zusätzlich mit der Prokura ausgestattet. „Wir möchten damit auch unsere Wertschätzung gegenüber Pascal Dué zum Ausdruck bringen“ erklärt Walter Benedikt, Geschäftsführer der GmbH.

18
Jun

Zu Gast bei der IAUG CONVERGE2013 – Ehrung für Wolfgang Siegel

Zu Gast bei der IAUG CONVERGE2013 – Ehrung für  Wolfgang Siegel Wolfgang Siegel, IT-Leiter der 3C DIALOG GmbH und Vorstandsvorsitzender der Avaya Anwendervereinigung e. V. (AAV) war vom 3. bis zum 7. Juni zu Gast bei der internationalen Avaya Users Group Conference IAUG CONVERGE2013 in Orlando/Florida. Neben wertvollen Informationen und fachlichem Austausch erhielt der Diplom-Mathematiker …

28
Mai

Last Call: Weiterbildung zum Teamleiter (IHK-Zertifiziert)

Last Call: Weiterbildung zum Teamleiter (IHK-Zertifiziert) Über das Arbeiten im Callcenter gibt es viele Vorurteile und zuweilen wenig fundiertes Know-how. Der Branche eilt ein gewisser Ruf voraus: Schlecht bezahlt, stressig, schwierige Arbeitszeiten – das sind die Assoziationen, die viele spontan haben. Doch diese sind nicht immer zutreffend, im Gegenteil kann dieser Bereich auch sehr spannend …

28
Jan

3C DIALOG erhält für weitere drei Jahre das SCHUFA-DatenschutzSiegel

3C DIALOG erhält für weitere drei Jahre das SCHUFA-DatenschutzSiegel Das Audit wurde bereits zum vierten Mal durchgeführt und ist für das Kölner Mittelstands-Callcenter die erste Rezertifizierung zum SCHUFA-DatenschutzSiegel. Die Forderungen des Datenschutzrechts sind umfassend eingehalten, so lautet das Ergebnis der unabhängigen Prüfungskommission.

20
Okt

Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ erhält IHK-Zertifizierung

Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ erhält IHK-Zertifizierung Die IHK Köln wird die Teilnehmer der Weiterbildung „Dialog Center Teamleiter“ des Qualitäts-Callcenters 3C DIALOG zertifizieren. Der Lehrgang soll Nachwuchskräfte auf ihre künftigen Führungsaufgaben vorbereiten. In den insgesamt fünf Modulen werden die Bereiche „Personalmanagement“, „Rechtliche Aspekte“, „Projekt- und Qualitätsmanagement“, „Betriebswirtschaftslehre“ und „Technologie Dialog Center“ behandelt. Start ist der 1. November 2011.