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Telefonische Kundenbetreuer (m/w) / Callcenter Agent (m/w) Inbound

3C DIALOG – Part of Capita plc ist ein Qualitäts-Callcenter in Saalfeld. Unser Team betreut klassische Inbound- und Outbound-Projekte für große Kunden aus der deutschen Wirtschaft. Um dem stetigen Wachstum und der Expansionsstrategie gerecht zu werden, agiert die 3C DIALOG GmbH seit dem 20. April 2016 unter dem Dach der Capita Europe.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Voll-/Teilzeit

Telefonische Kundenbetreuer (m/w) /
Callcenter Agent (m/w) Inbound

Referenznummer: 2018-SLFBE01-14

Diese Fähigkeiten sind uns wichtig:

  • Sie sind kommunikationsstark und haben Spaß an telefonischer Kundenbetreuung
  • Sie zeichnen sich durch selbständiges, servicebewusstes und teamorientiertes Arbeiten aus
  • Sie zeigen eine hohe Belastbarkeit, auch bei einem hohen Anrufaufkommen
  • Sie sind routiniert im Umgang mit Standard Office-Programmen
  • Sie haben ein kaufmännisches Verständnis
  • Sie besitzen eine offene Persönlichkeit
  • Sie sind zeitlich flexibel einsetzbar zwischen 7 und 19 Uhr
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen am Telefon
  • Verwalten von Kundendaten mit Hilfe von Systemen/Datenbanken
  • Dokumentieren aller Gesprächsergebnisse und Kundenanliegen

Das erwartet Sie bei uns:

  • eine nette und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
  • einen modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • eine leistungsgerechte Vergütung
  • vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheitsmanagement

Innerhalb der ersten vier Wochen bieten wir Ihnen eine intensive Einarbeitung unabhängig davon, ob Sie erste Berufserfahrungen mitbringen oder Quereinsteiger sind.

Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer und Ihres Vergütungswunsches (brutto) per E-Mail an bewerbung@3c-saalfeld.de.

Stellenanzeige als PDF-Download

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner ist:
Sarah Köhler
Telefon: 03671/54922-7881